말씀드린 바와 같이

공지한 시간에는 계좌이체가 불가하였군요.

따라서 가족님께서

카드결재를 하셨군요.

가족님께서 계좌이체로 주문릉 하셨기에

당일 계좌이체 상황에 관하여,

특히 가족님의 계좌이체 결과에 대하여

국민은행과 pg사에 문의 결과

데이타가 없어 추적한 결과

카드로 결재가 되어있었습니다.

이유가 어찌되었건

모든 책임은 저에게 있습니다.

감사와 사과를 드리는 의미에서

주문하신 것 이외의 필요하신 것 동봉하여

오늘 발송드리겠습니다.

내일 받으시도록 하겠습니다.

변함없으신 격려 부탁드립니다.

감사합니다.

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   ▶ 명가 님이 작성한 글 ◀   
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안녕하세요, 가족님?

착오가 있었던 것 같습니다.

그날 국민은행 써버에 이상이 있었다는 공지가 있었습니다.

그날의 공지입니다.

......

금일 새벽에 있었던 국민은행의 결제시스템 변경 작업 이후, 은행 서버의 장애로 인터넷 계좌이체 서비스가 정상적으로 이루어지고 있지 않습니다.

은행측에서 공지한 사항은 아래와 같습니다. 

1. 서비스 중지 시각  : 2005.12.13(화) 04시

2. 예상 복구 시각 : 2005.12.14(수) 04시

                                 .......

가족님께서 주문하신 시간이 위의 시간 중이므로

그와 관련된 오류인 것 같습니다.

14일 배송을 받으셔야 옳은데

9시 이후에 보다 정확한 원인을 확인하고

답을 올리겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

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   ▶ 최수정 님이 작성한 글 ◀   
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13일에 주문을 했는데 아직까지

못받았는데 언제쯤 배송되나요?

첫번째는 다음날 바로 왔는데

두번째는 쫌 늦네요..